Politique de confidentialité

Introduction

Chez rhevinquelo, nous comprenons l'importance de protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services de planification financière.

Notre engagement envers la confidentialité reflète nos valeurs professionnelles et notre respect des lois canadiennes sur la protection des données.

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir des services personnalisés et efficaces :

• Informations personnelles : nom, adresse, numéro de téléphone, courriel et détails financiers pertinents
• Données financières : revenus, dépenses, objectifs financiers et situation patrimoniale actuelle
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée des sessions
• Préférences utilisateur : paramètres de communication et préférences de service personnalisées

Comment nous utilisons vos informations

Vos données personnelles nous permettent de vous fournir des services de qualité supérieure :

• Fournir des conseils en planification financière personnalisés selon votre situation spécifique
• Communiquer avec vous concernant vos consultations et nos services
• Améliorer continuellement nos services grâce à l'analyse de données anonymisées
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de services financiers

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles selon plusieurs bases légales reconnues :

Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Ces technologies nous aident à personnaliser nos services et à optimiser votre parcours client.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des préférences.

Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations uniquement dans ces situations spécifiques :

• Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services, sous contrat de confidentialité strict
• Pour respecter des obligations légales ou des demandes d'autorités réglementaires compétentes
• Pour protéger nos droits légitimes ou ceux de nos clients en cas de litige ou de fraude présumée

Sécurité de vos données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Nos systèmes sont régulièrement audités et mis à jour selon les meilleures pratiques de l'industrie financière.

Vos droits en matière de confidentialité

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Accéder à vos informations personnelles que nous détenons et en obtenir une copie
• Corriger ou mettre à jour vos données si elles sont inexactes ou incomplètes
• Supprimer vos données dans certaines circonstances prévues par la loi
• Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct
• Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données financières peuvent être conservées plus longtemps conformément aux exigences réglementaires applicables au secteur financier.

Protection des mineurs

Nos services s'adressent exclusivement aux adultes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs sans le consentement parental approprié.

Modifications de cette politique

Nous révisons périodiquement cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Les modifications importantes vous seront notifiées par courriel ou via notre site web avant leur entrée en vigueur.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez-nous :